I. Vấn đề của khách hàng
Chiến dịch Digital Marketing Tổ Ấm Đầu Tiên được tổ chức dưới dạng cuộc thi viết cùng tên do nhãn hàng thiết bị vệ sinh cao cấp Caesar tài trợ. “Tổ ấm đầu tiên” là nơi chia sẻ những kỉ niệm và cảm xúc khó quên về gia đình, đặc biệt là nơi chốn đầu tiên của mỗi người.
Thông qua cuộc thi, nhãn hàng muốn lan tỏa thông điệp, rằng mỗi câu chuyện từ mọi miền, dù vui dù buồn, đều đáng nhớ và đáng trân trọng. Và Tổ ấm đầu tiên sẽ luôn là ánh nắng ấm áp đẹp đẽ, luôn chở che cho chúng ta trong những ngày mưa gió sau này của cuộc đời.
Đối tượng mục tiêu của chiến dịch Tổ Ấm Đầu Tiên:
- Công dân Việt Nam không giới hạn độ tuổi, giới tính, nơi sinh sống và không có tiền án, tiền sự hoặc thiếu năng lực hành vi dân sự.
- Người sẵn sàng chia sẻ câu chuyện về tổ ấm gia đình của mình và đảm bảo quyền sở hữu đối với câu chuyện được sử dụng trong bài dự thi.
Để triển khai chiến dịch này, khách hàng của chúng tôi đã gặp các vấn đề sau:
- Không tìm được đối tác đáng tin cậy.
- Cần đối tác am hiểu về Digital Marketing, dày dặn kinh nghiệm thực chiến để tư vấn, cung cấp được nhiều giải pháp về công nghệ và digital giúp chiến dịch thành công tốt đẹp hơn.
- Đối tác phải có khả năng team work tốt với nhãn hàng.
- Làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình.
- Cần cam kết tiến độ dự án, hoàn thành tốt và minh bạch KPI
II. Giải pháp của Poka Media
Để đưa thông điệp của nhãn hàng tới đông đảo người tiêu dùng và vận động tham gia cuộc thi, chúng tôi tư vấn triển khai chiến dịch tiếp thị số bài viết, baner, video viral của nhãn hàng với sự góp mặt của đại sứ thương hiệu diễn viên Hồng Diễm trên các kênh Facebook, Google và Youtube.
Chiến dịch rất được ủng hộ trên khắp mọi miền, lượng người tham gia đông đảo vượt KPI cam kết. Câu chuyện nào cũng chan chứa yêu thương, gửi gắm tâm tư tình cảm về gia đình của mỗi thí sinh tham dự.
Chiến dịch đã đạt được thành công trong việc giúp mỗi người lắng lại để nhớ, để sẻ chia về những yêu thương gia đình. Hiệu quả đạt được cụ thể như sau:
- 3,005,607 lượt tiếp cận, hiệu suất so với KPI cam kết đạt 113, 73%.
- 954,718 lượt tương tác, hiệu suất so với KPI cam kết đạt 153,22%.
- 1,051,011 lượt xem video, hiệu suất so với KPI cam kết đạt 191%.
- 572 lượt chuyển đổi, hiệu suất so với KPI cam kết đạt 105,53%.
- 706 thí sinh tham gia kể chuyện vượt KPI cam kết là 700 bài dự thi cùng hàng nghìn người ủng hộ khác.
- Chiến dịch diễn ra và kết thúc theo đúng kế hoạch, kết quả được đo lường, thống kê chính xác và báo cáo minh bạch vào mỗi thứ 6 hàng tuần.
