I. Vấn đề của khách hàng
Chiến dịch Digital Marketing Con Đường Tôi là một phần của hành trình trẻ hóa thương hiệu OWEN.
Từ năm 2008, khi mới bước chân vào thị trường thời trang công sở cho phái mạnh, OWEN đã tạo dựng hình ảnh sang trọng, lịch lãm như những quý ông thành đạt. Tuy nhiên cũng chính hình ảnh sơ mi, quần âu nghiêm túc ấy đã khiến cho thương hiệu bị cảm nhận là “già”, khách hàng ưa chuộng OWEN chủ yếu chỉ là những quý ông thành đạt từ 30 trở lên.
Để thay đổi góc nhìn thương hiệu cho phù hợp hơn với xu thế mới cũng như hướng tới việc đem lại trải nghiệm đẳng cấp, thăng hoa cảm xúc cho đối tượng nam giới trẻ trung hơn, hiện đại hơn, bản lĩnh hơn, thích xây dựng hình tượng đậm chất đàn ông (manly), OWEN đã có nhiều chiến dịch lột xác mạnh mẽ. Trong đó, phải kể đến chiến dịch Con Đường Tôi.
Mục tiêu chiến dịch Digital MarketingCon Đường Tôi: Bên cạnh ý nghĩa đem lại sự khích lệ lớn lao, đồng hành cùng giới trẻ theo đuổi đam mê, OWEN thực hiện chiến dịch tiếp thị số “Cọn Đường Tôi” nhằm tăng độ phủ thương hiệu (Brand Awareness) tới nhóm khách hàng tiềm năng. Đó là nam giới từ 22 – 30 tuổi, sống ở thành thị, thu nhập mức A và B.
Nhãn hàng OWEN đã gặp rất nhiều khó khăn:
- Không tìm được đối tác uy tín, đáng tin cậy cho chiến dịch lớn.
- Cần được tư vấn và cung cấp nhiều giải pháp về công nghệ và digital giúp chiến dịch thành công tốt đẹp.
- Cần một đội ngũ Agency nhạy bén, tinh tế có thể tương tác ăn ý.
- Cần một đơn vị Digital Marketing chuyên nghiệp, am hiểu và dày kinh nghiệm thực chiến.
- Đảm bảo tiến độ, KPI, minh bạch.
II. Giải pháp của Poka Media
Poka Media tự hào góp sức trong chiến dịch trẻ hóa thương hiệu OWEN với nhiệm vụ triển khai hoạt động tiếp thị số cho cuộc thi Con Đường Tôi.
Chiến dịch Digital Marketing Con Đường Tôi thuộc giai đoạn 2 – trọng tâm của toàn bộ hành trình trẻ hóa thương hiệu OWEN. “Con Đường Tôi” được tổ chức dưới hình thức một cuộc thi viết – nơi các bạn trẻ giàu đam mê, mạnh bản lĩnh chia sẻ câu chuyện vượt qua thử thách, vượt qua chính mình, truyền cảm hứng cho nhau để thành công.
Cụ thể chiến dịch diễn ra như sau:
- Thời gian diễn ra: Cuộc thi khởi động từ ngày 15/11/2018 và kết thúc vào ngày 20/01/2019 trên các kênh Digital như Facebook, Google.
- Hình thức đo lường độc đáo: Lượng O-coin chính là thước đo cho số lượt tương tác, số người ủng hộ, người tham gia cuộc thi. Khi đạt đủ O-coin, thí sinh có thể quy đổi thành e-voucher mua sắm thời trang xứng tầm tại hệ thống cửa hàng OWEN toàn quốc.
Kết quả mà chiến dịch mang lại:
- Cuộc thi thu hút tới 1.257 thí sinh tham gia, 1.257 câu chuyện chinh phục thử thách, theo đuổi ước mơ được chia sẻ ( vượt chỉ tiêu so với KPI cam kết là 1,153 thí sinh).
- 11.725 người dùng lập tài khoản để tương tác, ủng hộ, khích lệ thí sinh.91,7% phản hồi tích cực về chiến dịch trên các kênh Digital.
- Hơn 3.000.000 tương tác trên Facebook và Google.
- Gần 3.000.000 lượt view viral clip trên tổng các kênh.
- Ngoài ra, chiến dịch còn được nhiều chuyên gia truyền thông, marketing, giảng viên tại những trường đại học lớn chia sẻ rộng rãi.