Nhiều người cho rằng “Các ông lớn mới cần bỏ ra núi tiền để xây dựng định vị thương hiệu chuyên nghiệp và bài bản, doanh nghiệp nhỏ hay mới thành lập chỉ cần đăng ký tên hay, thiết kế logo thật khác biệt là được”. Đó liệu có phải là tư duy đúng đắn hay không? Hãy cùng Poka Media bóc tách các vấn đề và tìm ra câu trả lời ngay với bài viết dưới đây.
I. Thế nào là xây dựng định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp?
Để trả lời cho câu hỏi “các doanh nghiệp SMEs hay Startup có cần tập trung xây dựng định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp hay không?”, trước tiên ta cần làm rõ “Thế nào được coi là một chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp?
Có 3 tiêu chí như sau:
- #1 – Để định vị thương hiệu bài bản, đòi hỏi nhà hoạch định chiến lược cần có một tầm nhìn xa và bao quát thị trường.
- #2 – Không một ai đánh giá thương hiệu của bạn chuyên nghiệp nếu bộ nhận diện, hoặc tuyên ngôn về sứ mệnh, tầm nhìn….cứ thay đổi liên tục. Bởi vậy, chiến lược định vị đúng đắn là phải luôn tuân thủ sự nhất quán, tính thống nhất cho thương hiệu.
- #3 – Chiến lược định vị thương hiệu bài bản và chuyên nghiệp phải giúp doanh nghiệp xác định chính xác và rõ ràng: Thị trường mục tiêu – Xu hướng, cơ hội của thị trường – Khách hàng mục tiêu – Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp – Vị trí và hình ảnh mà doanh nghiệp muốn khách hàng nhớ đến.
Có rất nhiều doanh nghiệp liên tục áp dụng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm lôi kéo khách hàng và coi đó là một chiến lược để khách hàng biết đến doanh nghiệp của mình.
Nếu doanh nghiệp bạn cũng đang áp dụng phương thức này, thì bạn đã nhầm lẫn giữa khái niệm “chiến lược định vị thương hiệu” và “chiến thuật”:
- Chiến lược định vị thương hiệu: Là kế hoạch dài hạn, giải pháp nhằm tạo ra dấu ấn riêng so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời sở hữu những đặc tính quan trọng trong tâm trí khách hàng. Một Chiến lược luôn bao gồmrất nhiều chiến thuật nhỏ trong đó.
- Chiến thuật: là các hoạt động, chương trình cụ thể để đạt được mục tiêu mà chiến lược định vị thương hiệu đã đề ra.
Và hãy tưởng tượng, bạn cứ liên tục “rút ví” ra để giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng. Vậy thì đến một ngày, sớm thôi, khi bạn không còn đủ tiềm lực để giảm giá nữa, khách hàng sẽ ngay lập tức quay lưng để tìm đến các sản phẩm thay thế có giá rẻ hơn, khuyến mãi nhiều hơn.
Bởi thứ đọng lại về thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng là hoàn toàn trống rỗng. Không có bất cứ một giá trị nào để khách hàng có thể trung thành với thương hiệu của bạn.
Vậy có phải, chỉ có các doanh nghiệp lớn mới cần tập trung xây dựng chiến lược định vị thương hiệu bài bản và chuyên nghiệp. Poka Media sẽ giải đáp cho bạn ngay sau đây.
II. Ai nói doanh nghiệp lớn mới cần chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp?
Doanh nghiệp lớn mới cần chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp, Startup cứ tập trung ổn định bộ máy vài năm đi, rồi mới tính đến việc “làm thương hiệu”. Suy nghĩ trên chính là một trong những sai lầm phổ biến nhất mọi thời đại về định vị thương hiệu.
Quả thật là như vậy! Năm 2020, quỹ Nextrans đã có nghiên cứu rất sâu thị trường và cho thấy, ở Việt Nam chỉ có khoảng 3% Startup thành công. Và chỉ dưới 5% Startup có cơ hội được tổ chức sinh nhật lần thứ 2.
Trong đó, lý do chính đến từ việc thiếu hoạt động xây dựng thương hiệu hiệu quả, nhất quán và đồng bộ. Điều này có thể cho thấy, trong tư duy của chủ doanh nghiệp còn nhiều sự thờ ơ, chưa hiểu kỹ, hiểu sâu về vai trò của việc tập trung xây dựng chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp.
Phần lớn doanh nghiệp SMEs và Startup Việt chưa quan tâm và đầu tư “làm thương hiệu” nghiêm túc. Từ đó, rất khó làm nổi bật giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng mục tiêu, các nhà đầu tư. Điều này khiến sản phẩm, dịch vụ chìm nghỉm trong biển cạnh tranh, bị lấn át không thương tiếng bởi các thương hiệu “có tiếng” khác.
Trừ phi bạn là công ty độc quyền tại một thị trường hoàn toàn không có đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế, khi người tiêu dùng không còn lựa chọn nào khác ngoại trừ bạn. Tức là bạn kinh doanh trong một đại dương cực xanh. Nếu không, đầu tư đúng đắn cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu nên càng sớm càng tốt, càng cần phải song hành với việc phát triển sản phẩm. Công nghệ, mạng xã hội phát triển nhanh đến chóng mặt, thời “hữu xạ tự nhiên hương” đã qua, doanh nghiệp đừng để mình trở thành “trâu chậm uống nước đục”.
III. 4 lý do doanh nghiệp SMEs và Startup cần tập trung xây dựng chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp
Có 4 lý do lớn nhất khiến doanh nghiệp SMEs và Startup cần nghiêm túc đầu tư xây dựng chiến lược định vị thương hiệu bài bản, chuyên nghiệp ngay hôm nay:
- #1 – Định vị thương hiệu rõ ràng sẽ là định hướng chung cho việc phát triển sản phẩm, bao bì, giá cả, phân phối, truyền thông….
- #2 – Định vị thương hiệu nhất quán giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru, tránh tư duy rời rạc gây nên nhiều mâu thuẫn không đáng có, nhất là với các công ty cổ phần.
- #3 – Định vị thương hiệu mạnh mẽ giúp doanh nghiệp lan tỏa hình ảnh rộng khắp, mang lại cho doanh nghiệp một vị trí nổi bật, thậm chí là không thể thay thế trong lòng khách hàng.
- #4 – Định vị thương hiệu hiệu quả giúp doanh nghiệp dễ dàng bán hàng với mức giá cao hơn, bán được nhiều hơn, doanh thu và lợi nhuận lớn hơn gấp nhiều lần so với việc ăn xổi nhờ giảm giá, khuyến mãi ồ ạt.
Sở hữu một thương hiệu mạnh chẳng phải là mong muốn, mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh hay sao? Vậy tại sao, doanh nghiệp bạn lại chùn bước hay còn chần chờ gì mà chưa xây dựng định vị thương hiệu bài bản và chuyên nghiệp.
Poka Media với hơn 5 năm kinh nghiệm thực chiến rất sẵn lòng lắng nghe và cùng đồng hành, để xây dựng lên một chiến lược thương hiệu tối ưu nhất cho doanh nghiệp bạn.
