1. Giới thiệu về sản phẩm Nước khoáng Tiền Hải
Sản phẩm Nước khoáng thiên nhiên Tiền Hải được quản lý trực tiếp bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Thái Bình. Nước khoáng thiên nhiên Tiền Hải luôn được coi là một sản phẩm đặc biệt của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. Sản phẩm đã phục vụ cho toàn bộ hệ thống ngành Dầu khí Việt Nam.
2. Mục tiêu của dự án tư vấn chiến lược Marketing tổng thể cho Nước khoáng Tiền Hải
Hướng đến hội nhập xu hướng phát triển kinh tế, công ty đặt ra các mục tiêu sau đối với chiến dịch quảng bá sản phẩm Nước khoáng Tiền Hải:
- Tăng khả năng nhận diện thương hiệu tới người tiêu dùng cuối cùng
- Tăng doanh số, đẩy mạnh bán hàng tới khách hàng mục tiêu là các cửa hàng, đại lý phân phối nước khoáng trên toàn khu vực.
II. Vấn đề mà nước khoáng Tiền Hải đang gặp phải
Mặc dù đã đầu tư rất nhiều để mang lại dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng nhưng Nước khoáng Tiền Hải vẫn chưa được nhiều người tiêu dùng biết đến. Vấn đề mà nước khoáng Tiền Hải đang gặp phải gồm 4 yếu tố sau:
1. Là đơn vị sản xuất truyền thống nên không bắt kịp với các doanh nghiệp 4.0
Bấy lâu nay công ty chỉ tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm và bán hàng theo cách truyền thống. Sản phẩm “Nước khoáng Tiền Hải” là sản phẩm tự sản xuất và phân phối tới các đại lý bán buôn, bán lẻ trên Toàn Quốc
Mặc dù đem lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhưng thị trường ngày càng lúc tính cạnh tranh càng cao, xuất hiện nhiều đối thủ mạnh cả về tài chính, sản phẩm, Marketing,… Các đối thủ này không những đầu tư về chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư cả về mặt hình thức.
Ngoài ra, trong thời đại mọi thứ đều được tìm kiếm trên internet, các đối thủ khác đầu tư rất nhiều vào truyền thông online. Qua đó sự xuất hiện của họ trong ý thức cộng động người tiêu dùng ngày càng nhiều. Các cửa hàng, đại lý cũng từ đó có nhiều lựa chọn để phân phối sản phẩm hơn nên Công ty đang gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh.
2. Hoạt động Marketing Online yếu kém
Hiện nay hệ thống đại lý, cửa hàng của công ty đã phủ trên khắp 24 tỉnh miền bắc nhưng mức độ phổ biến thương hiệu Nước khoảng Tiền Hải vẫn chưa được sâu, rộng…vì từ trước tới nay, công ty chưa chú ý tới hoạt động truyền thông Online thương hiệu của mình. Điều này dẫn tới hàng vào tới điểm bán nhưng lại rất khó bán vì người tiêu dùng không biết và tin dùng.
3. Không khảo sát và nắm bắt thị trường
Sai lầm của công ty là đã không khảo sát, nghiên cứu khách hàng, nhu cầu của thị trường trước khi triển khai kinh doanh. Vì không biết nhu cầu thị trường nên không biết nên tập trung bán hàng ở đâu? Bán như thế nào?
4. Thiếu kiến thức và chuyên môn về Marketing Online
Phương pháp Marketing hiện nay đổi mới rất nhiều nhưng công ty không có được những kiến thức và chuyên môn về Marketing Online. Điều này khiến cho ban lãnh đạo không thể quản lý, đào tạo và giám sát được Team Inhouse.
Khi không có hiệu quả, công ty nhiều lần tiến hành đập đi xây lại Team Inhouse nhưng vẫn không đạt được kết quả như mong muốn.
III. Giải pháp để mang lại kế hoạch Marketing hiệu quả cho nước khoáng Tiền Hải
1. Đưa ra giải pháp Marketing tổng thể ở các khía cạnh để giải quyết vấn đề
Dựa trên chuyên môn và kinh nghiệm thực chiến, Poka đã tư vấn chiến lược Marketing tổng thể ở các khía cạnh, từ đó giúp công ty có tư duy đúng đắn và giải pháp kinh doanh hiệu quả. Để xây dựng kế hoạch Marketing cho sản phẩm tổng thể toàn diện nhất, trong trường hợp này công ty cần chú ý đến 4 khía cạnh chiến lược sau:
- Chiến lược sản phẩm
- Chiến lược định giá
- Chiến lược xây dựng kênh phân phối
- Chiến lược truyền thông tổng lực
Khi phối hợp tất cả những chiến lược trên sẽ tạo nên kế hoạch Marketing tổng thể hiệu quả. Đồng thời khắc phục được những vấn đề cốt lõi giúp cho nhãn hàng lan tỏa thương hiệu. Kết quả giúp gia tăng khả năng thâm nhập trên thị trường. Thay đổi hành vi của người tiêu dùng với sản phẩm, dịch vụ của nhãn hàng, khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty nhiều hơn.
2. Lên kế hoạch xây dựng, nâng cấp và quản lý đội ngũ Marketing inhouse
– Đào tạo Inhouse để bổ sung kiến thức mới: vì các hình thức Marketing hiện nay đang ngày càng đổi mới nên yêu cầu về kiến thức Marketing cũng phải được nâng cao để đáp ứng yêu cầu thị trường, đặc biệt là theo hướng digital Marketing.
– Cắt giảm, tuyển mới để cải thiện các vị trí yếu, thừa: Để phát huy tối đa khả năng của team inhouse, những nhân viên Marketing kém năng lực cần phải được cắt giảm. Nếu thiếu người thì có thể tuyển thêm những nhân viên mới có kỹ năng, chuyên môn và kinh nghiệm tốt hơn.
– Lập kế hoạch và giám sát triển khai theo định hướng chiến lược: để việc Marketing được hiệu quả nhất, cần phải lập kế hoạch chiến lược cho các hoạt động Marketing. Đồng thời quá trình giám sát các hoạt động này cũng phải được thực hiện chặt chẽ hơn.
– Bên cạnh các giải pháp trên, việc sử dụng dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài trong thời kỳ đầu xây dựng, đào tạo đội ngũ Inhouse là một lựa chọn vừa nhanh chóng vừa đảm bảo hiệu quả, tránh được những rủi ro và tiết kiệm chi phí cho việc Marketing. Poka với nhiều kinh nghiệm hợp tác và thực hiện chiến dịch quảng cáo, Marketing cho nhiều thương hiệu, công ty ở nhiều lĩnh vực khác nhau chính là lựa chọn phù hợp nhất dành cho nước khoáng Tiền Hải nước khoáng Tiền Hải.
Ngoài việc đảm bảo xây dựng và thực hiện kế hoạch Marketing hiệu quả, Poka còn cam kết hỗ trợ cho khách hàng của mình trong thời gian dài về sau. Vì vậy khi hợp tác với Poka, khách hàng luôn được đồng hành, hỗ trợ hết mình.
