EQ là gì? Các cấp độ của chỉ số EQ?
EQ là gì?
EQ là viết tắt của từ Emotional Quotient có nghĩa là chỉ số thông minh cảm xúc của mỗi người. Một chỉ số dùng để đo lường trí tưởng tượng, sáng tạo của một người. Người có EQ cao có khả năng nhận biết, đánh giá và điều tiết cảm xúc của bản thân và mọi người rất tốt, do vậy thường trở thành những nhà lãnh đạo giỏi.
Các cấp độ của chỉ số EQ?
Có 4 cấp độ cơ bản của EQ – Chỉ số thông minh cảm xúc:
- Nhận biết cảm xúc: Nhận biết đúng cảm xúc của bản thân, của những người xung quanh.
- Hiểu được cảm xúc: Thấu hiểu các loại cảm xúc, cũng như hiểu nguyên do và hậu quả của các loại cảm xúc khác nhau.
- Tạo ra cảm xúc: Diễn tả hay đáp lại cảm xúc của người khác, thể hiện ở khả năng biết lắng nghe, cảm thông với mọi người xung quanh.
- Quản lý cảm xúc: Thể hiện cảm xúc của mình, thể hiện qua cách cư xử hòa nhã, hợp lý và hòa nhập với tập thể.
Trí tuệ cảm xúc (EQ) của bạn đang ở mức nào?
Để trả lời cho câu hỏi trên, chúng ta cần nhận biết những biểu hiện cụ thể của chỉ số thông minh cảm xúc EQ
- Biểu hiện của người có chỉ số EQ thấp: Hoàn cảnh của người khác dù là tích cực hay tiêu cực cũng không ảnh hưởng đến họ. Họ luôn lạnh lùng, hờ hững, bàng quang với mọi vấn đề của tập thể, xã hội. Không có sự đồng cảm để chia sẻ, không nhận thấy trách nhiệm của mình trong tập thể, trong cộng đồng.
- Biểu hiện của người có chỉ số EQ trung bình: Họ có sự đồng cảm, hiểu được hoàn cảnh của người khác, cũng đặt mình vào vị trí người khác để cảm nhận. Nhưng họ không chìm đắm trong nỗi buồn, niềm vui đó. Bởi vì họ kiểm soát được cảm xúc của chính mình. Khi gặp một người đang có cảm xúc tiêu cực, họ sẽ vực người đó dậy bằng sự động viên, khích lệ, lên tinh thần.
- Biểu hiện của người có chỉ số EQ cao: Luôn có sự đồng cảm sâu sắc, thấu hiểu người khác nên họ đau nỗi đau của người khác, hạnh phúc với niềm vui của người khác, hụt hẫng với nỗi buồn của người khác. Nhập tâm đến mức quên đi hiện tại mình không phải là người đó. Chìm đắm triền miên trong cảm xúc khi nhìn thấy cảnh ngộ không phải là của chính mình.VD: Khóc sướt mướt khi xem phim, đọc truyện có cảnh tình cảm hoặc chia ly bi đát…
EQ trong các mối quan hệ gia đình
Chỉ sốEQ cao giúp các thành viên trong gia đình hiểu nhau hơn, sống hòa thuận, vui vẻ, hạnh phúc.
Ngược lại, nếu các thành viên trong gia đình có chỉ số EQ thấp hơn sẽ ít có thể cảm thông và đặt mình vào vị trí của nhau để thấu hiểu, dẫn đến các tình huống cãi vã, mâu thuẫn với nhau.
Tầm quan trọng của EQ trong công việc
Trong công việc những người có EQ cao thường có khả năng:
- Ở cấp độ 1:
– Xác định mục tiêu rõ ràng
– Nắm bắt tình hình công việc
– Học hỏi nhanh
- Ở cấp độ 2:
– Thấu hiểu insigh
– Bình tĩnh khi có sự cố
– Hiểu rõ Nguyên nhân – Hậu quả
– Khắc phục nhanh chóng
- Ở cấp độ 3:
– Giao tiếp tốt
– Hòa đồng, cởi mở, giúp đỡ
– Kiểm soát cảm xúc tốt
– Kiên nhẫn lắng nghe
– Khéo léo xử lí tình huống
- Ở cấp độ 4:
– Truyền cảm hứng, truyền động lực
– Vô hiệu hóa cảm xúc “tiêu cực”
– Nâng đỡ tinh thần khiến đồng nghiệp,
đối tác, khách hàng cảm thấy dễ chịu
– Có tầm ảnh hưởng, kết nối đội nhóm
Rèn luyện EQ để hạnh phúc và thành công:
Không giống với chỉ số IQ, chỉ số EQ có thể rèn luyện để nâng cao bằng những phương pháp rất đơn giản được chính những thành viên Poka Media đã rút ra và chia sẻ cùng nhau sau đây:
- Đến đến 10, hít sâu thở đều mỗi khi mất bình tĩnh, tiêu cực…
- Trò chuyện với người làm chủ bản thân tốt.
- Thư giãn để cân bằng cảm xúc.
- Quan sát ngôn ngữ cơ thể của đối phương trong khi giao tiếp.
- Xem phim tình cảm.
- Nhớ về những chuyện vui và chìm giấc ngủ.
Bạn hãy thử áp dụng một trong những phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc mà bạn cảm thấy phù hợp nhất rồi chia sẻ hiệu quả mà phương pháp đó đem lại với chúng tôi nhé. Chúc các bạn luôn luôn tích cực trong cuộc sống!
Dịch vụ Digital Marketing uy tín hàng đầu – Đối tác đáng tin cậy của nhiều thương hiệu lớn
