I. Tổng quan về dự án quảng bá sản phẩm Nước khoáng Tiền Hải

1. Giới thiệu về sản phẩm Nước khoáng Tiền Hải

Sản phẩm Nước khoáng thiên nhiên Tiền Hải được quản lý trực tiếp bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Thái Bình. Nước khoáng thiên nhiên Tiền Hải luôn được coi là một sản phẩm đặc biệt của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. Sản phẩm đã phục vụ cho toàn bộ hệ thống ngành Dầu khí Việt Nam.

2. Mục tiêu của dự án tư vấn chiến lược Marketing tổng thể cho Nước khoáng Tiền Hải

Hướng đến hội nhập xu hướng phát triển kinh tế, công ty đặt ra các mục tiêu sau đối với chiến dịch quảng bá sản phẩm Nước khoáng Tiền Hải:

• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu tới người tiêu dùng cuối cùng
• Tăng doanh số, đẩy mạnh bán hàng tới khách hàng mục tiêu là các cửa hàng, đại lý phân phối nước khoáng trên toàn khu vực.

II. Vấn đề mà nước khoáng Tiền Hải đang gặp phải

Mặc dù đã đầu tư rất nhiều để mang lại dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng nhưng Nước khoáng Tiền Hải vẫn chưa được nhiều người tiêu dùng biết đến. Vấn đề mà nước khoáng Tiền Hải đang gặp phải gồm 4 yếu tố sau:

1. Là đơn vị sản xuất truyền thống nên không bắt kịp với các doanh nghiệp 4.0

Bấy lâu nay công ty chỉ tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm và bán hàng theo cách truyền thống. Sản phẩm “Nước khoáng Tiền Hải” là sản phẩm tự sản xuất và phân phối tới các đại lý bán buôn, bán lẻ trên Toàn Quốc

Mặc dù đem lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhưng thị trường ngày càng lúc tính cạnh tranh càng cao, xuất hiện nhiều đối thủ mạnh cả về tài chính, sản phẩm, Marketing,… Các đối thủ này không những đầu tư về chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư cả về mặt hình thức.

Ngoài ra, trong thời đại mọi thứ đều được tìm kiếm trên internet, các đối thủ khác đầu tư rất nhiều vào truyền thông online. Qua đó sự xuất hiện của họ trong ý thức cộng động người tiêu dùng ngày càng nhiều. Các cửa hàng, đại lý cũng từ đó có nhiều lựa chọn để phân phối sản phẩm hơn nên Công ty đang gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh.

2. Hoạt động Marketing Online yếu kém

Hiện nay hệ thống đại lý, cửa hàng của công ty đã phủ trên khắp 24 tỉnh miền bắc nhưng mức độ phổ biến thương hiệu Nước khoảng Tiền Hải vẫn chưa được sâu, rộng…vì từ trước tới nay, công ty chưa chú ý tới hoạt động truyền thông Online thương hiệu của mình. Điều này dẫn tới hàng vào tới điểm bán nhưng lại rất khó bán vì người tiêu dùng không biết và tin dùng.

3. Không khảo sát và nắm bắt thị trường

Sai lầm của công ty là đã không khảo sát, nghiên cứu khách hàng, nhu cầu của thị trường trước khi triển khai kinh doanh. Vì không biết nhu cầu thị trường nên không biết nên tập trung bán hàng ở đâu? Bán như thế nào?

4. Thiếu kiến thức và chuyên môn về Marketing Online

Phương pháp Marketing hiện nay đổi mới rất nhiều nhưng công ty không có được những kiến thức và chuyên môn về Marketing Online. Điều này khiến cho ban lãnh đạo không thể quản lý, đào tạo và giám sát được Team Inhouse.

Khi không có hiệu quả, công ty nhiều lần tiến hành đập đi xây lại Team Inhouse nhưng vẫn không đạt được kết quả như mong muốn.